Integritets- och Datapolicy

Den här integritetspolicyn förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder Wintopia. Vi värnar om din integritet och vill ge en tydlig bild av vilka uppgifter som hanteras, varför vi behöver dem och vilka rättigheter du har som användare.

Typer av data vi samlar in

Personuppgifter

Vi samlar in namn, e‑postadress, födelsedatum, adress och kontaktuppgifter när du skapar ett spelkonto eller skickar in verifieringsdokument. För KYC‑ändamål kan vi även begära identifieringshandlingar och bevis på adress.

Teknisk data

Vi loggar teknisk information som IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, inloggningstider och spelrelaterade aktivitetsloggar. Denna data används för säkerhet, drift och förbättring av tjänsten.

Transaktionsdata

Betalningshistorik, insättningar, uttag, spelinsatser och vinnande utbetalningar registreras för att hantera kontot, verifiera transaktioner och uppfylla våra skyldigheter gentemot betalningsleverantörer och tillsynsinstanser.

Användning av information

Vi använder dina uppgifter för att administrera ditt spelkonto, behandla betalningar, verifiera identitet, förebygga bedrägeri, erbjuda kundsupport och uppfylla juridiska krav. Med ditt samtycke kan vi även skicka information om kontoinställningar och erbjudanden; du kan när som helst avregistrera dig från marknadskommunikation.

Skydd av dina uppgifter

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, bland annat kryptering vid överföring, behörighetskontroller och rutiner för incidenthantering. Endast personal och leverantörer med behov av åtkomst får behandla dina uppgifter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att komma ihåg inloggningsstatus, anpassa innehåll, analysera trafik och mäta prestanda. Funktionella cookies krävs för tjänsten, medan analytiska och marknadsföringscookies kan inaktiveras via webbläsarinställningar eller inställningar i ditt konto.

Användarrättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig, få felaktiga uppgifter korrigerade, begränsa eller invända mot viss behandling samt begära radering i den mån lagstiftning och våra registerkrav tillåter. Vissa uppgifter kan behöva sparas längre för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

Tillgång, rättelse och radering

För att begära åtkomst, korrigering eller radering av dina uppgifter, kontakta vår support via [email protected]. Vi svarar och vidtar åtgärder i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi kan dela nödvändig information med betalningsleverantörer, identitetsverifieringstjänster, tekniska leverantörer, spelutvecklare och myndigheter vid lagkrav. Samarbetspartner omfattas av sekretess- och säkerhetskrav för att skydda dina uppgifter.

Uppdateringar av denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy vid behov. Ändringar publiceras här och gäller från publiceringsdatum. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn för att hålla dig informerad om hur vi hanterar dina uppgifter.